# Indicium Solutions fortalece la productividad de su personal con las soluciones de gestión de UKG

## Key Points

- Indicium experimentó una mejora del 30% en puntualidad
- 15% en productividad
- 85% de eficiencia en el control de visitas a clientes

Indicium Solutions, S.A. de C.V. Brinda desde 2001 soluciones en documentos electrónicos e integración de sistemas para empresas corporativas, medianas y PYME. Actualmente cuenta con más de 3,900 clientes tanto en México como Latinoamérica.

<div class="inline-numbers-callout"><div class="number-callout"><article class="inline-callout"><div class="number-callout--number"><div>30</div><div>%</div></div><div class="number-callout--text">de mejora en la puntualidad</div></article><article class="inline-callout"><div class="number-callout--number"><div>15</div><div>%</div></div><div class="number-callout--text">en productividad</div></article><article class="inline-callout"><div class="number-callout--number"><div>85</div><div>%</div></div><div class="number-callout--text">de eficiencia en el control de visitas a clientes</div></article></div></div>##### Desafíos

Lo que Indicium necesitaba era una solución que pudiera: Contar con información confiable y objetiva para reconocer y premiar la productividad del personal cumplido, atender requerimientos de clientes que buscan personal de soporte al momento, reducir y controlar ausencias y retardos de personal con información clave para la operación, disminuir los riesgos de errores en los reportes de incidencias y contar con una herramienta confiable, de fácil implementación para administrar a la fuerza laboral.

##### Soluciones

UKG se implementó para todos los empleados de la empresa impactando positivamente en la administración y los procesos de Recursos Humanos de la empresa. Con la herramienta UKG Ready se logró reducir problemas de asistencia y puntualidad que impactan negativamente en el servicio a clientes y la forma de reconocer la productividad del personal.

##### Resultados

A 4 meses de uso, Indicium experimentó una mejora del 30% en puntualidad, 15% en productividad y 85% de eficiencia en el control de visitas a clientes. Ahora cuentan con información objetiva y confiable para premiar a los empleados más eficientes, así como un control de personal de forma local y remota, gracias a la sincronización con los Smartphone.